Algumas empresas podem se perguntar porque precisam da ajuda de uma agência de viagens corporativas quando há uma desaceleração nas atividades de viagem. Mas argumentaríamos que em tempos de incerteza é precisamente quando você precisa de uma parceria com uma agência de viagens de negócios experiente como a American Express Global Business Travel (GBT).
Vamos explorar algumas razões pelas quais você deve ter um agente de viagens corporativas ao seu lado enquanto navega no mundo cada vez mais complexo das viagens de negócios.
Assistir com obrigações de cuidado
Se ainda não o fez antes, o dever de cuidado é agora uma prioridade máxima na maioria das empresas. As organizações precisam ter sistemas confiáveis para localizar e ajudar os funcionários que viajam quando surgem problemas inesperados.
É quando os serviços de gerenciamento de risco de uma agência de viagens corporativa podem vir a ser úteis. Nossa solução de gerenciamento de incidentes usa a vasta quantidade de informações de itinerário em nossa grande plataforma de dados, tecnologia GPS, atualizações de status de vôo em tempo real e dados de swipe de cartão de crédito para localizar rapidamente o paradeiro dos viajantes. Ela também envia alertas para as equipes de segurança para que possam priorizar a ajuda àqueles que são mais provavelmente impactados.
Quando as paradas de viagem começaram a causar interrupções globais no início deste ano, nossas equipes em 140 países ajudaram a trazer dezenas de milhares de viajantes de volta para casa quando as opções eram muito limitadas. Agora imagine fazer este tipo de trabalho sem a experiência e o apoio de uma empresa de gestão de viagens (TMC).
Fornecer conselhos de viagem confiáveis
Durante períodos de interrupção, você precisa de informações em que possa confiar. Uma agência de viagens corporativa pode ser o seu recurso para obter informações de viagem de última hora e orientadas pela inteligência, para que você possa agir com confiança e rapidez. O seu TMC deve acompanhar de perto os conselhos de viagem – durante todo o ano – e fornecer serviços e alertas de gestão de risco das fontes mais credíveis. Isso deve incluir possíveis interrupções resultantes de proibições de viagens e ao mesmo tempo equipar as equipes de suporte com as últimas atualizações para que possam atender melhor aos viajantes.
Entregar economia extra
Muitas empresas apertam seus orçamentos em tempos de fluxo econômico, pressionando os departamentos de viagens para cortar custos e ser sensível aos preços. Embora os viajantes possam pensar que estão obtendo as melhores tarifas fazendo reservas diretamente com fornecedores ou através de uma das muitas agências de viagens online, muitas vezes não é esse o caso. Usando serviços de viagens corporativas significa que você pode utilizar uma extensa rede para encontrar economias ainda maiores.
Por causa dos relacionamentos de longa data com fornecedores que construímos, a GBT pode oferecer à sua empresa alguns dos melhores preços, incluindo ofertas exclusivas de hotéis e descontos profundos na melhor tarifa disponível em milhares de propriedades globais – permitindo que você reinvista esses dólares economizados em outra parte do programa de viagens. E com nossa avançada tecnologia de análise de dados, você pode recuperar informações precisas sobre os gastos e identificar novas oportunidades de economia para apresentar na próxima reunião de stakeholders.
Dando-lhe conselhos sólidos
Na nova era das viagens, é crucial ter um defensor ao seu lado, alguém que conheça os meandros do setor e possa aconselhá-lo sobre os passos a dar para reforçar seu programa de viagens neste ambiente volátil.
É aqui que um TMC pode ser seu maior aliado. Com nossas relações bem estabelecidas com fornecedores em todo o ecossistema de viagens e ferramentas robustas de previsão, uma agência de viagens corporativa como a GBT pode aconselhá-lo sobre o caminho a seguir para equilibrar tanto as necessidades da empresa quanto as de seus viajantes. Por mais de 100 anos, temos ajudado os clientes a navegar pelos altos, baixos e laterais deste cenário em constante evolução.
Quer saber mais sobre como um TMC como a GBT pode ajudar a sua empresa? Veja o nosso e-book “Como as empresas de gestão de viagens podem dar uma mãozinha em uma interrupção”.
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