Weekly Blast

Det har mange af de kendetegn:

1. Jeff Bezos grundlagde virksomheden den 5. juli 1994 og er stadig administrerende direktør den dag i dag.
2. Visionen og strategien har været klar og konsekvent i 20 år
3. Bezos ER innovationsmesteren
4. Har bragt en helt ny forretningsmodel til detailhandelsverdenen
5. Bringer ekstraordinær værdi til forbrugeren (Amazons vigtigste kunde)
6. Er benchmark for bestilling på nettet (Gør det lige så nemt som Amazon)
7. Vokser hurtigt, nettoomsætning i 2014, 89 mia. dollar (nr. 35 på Fortune 500)
8. Er ikke bange for at udvikle og introducere nye produkter. Har haft succeser, f.eks. Kindle, og fiaskoer, f.eks. smartphone Fire.

Er Amazon en prosocial virksomhed?:

Alyce Lomax, der er klummeskribent og analytiker for Motley Fool, definerer en prosocial virksomhed som en virksomhed af høj kvalitet, der tager sig af sine interessenter og udviser socialt ansvarlige egenskaber. Hun forvalter Prosocial Portfolio og besluttede for nylig at sælge Amazon-holdingen.

Hvorfor solgte Lomax?

Lomax sagde: “Amazon er en bemærkelsesværdig virksomhed på mange måder, og jeg mener, at den for det meste bringer meget godt til verden og til de fleste af sine interessenter. Men det har undladt at investere nok i en væsentlig interessent: dets medarbejdere.”

Amazons lagerarbejdere arbejder hårdt for pengene, og de er ikke så mange. Disse medarbejdere går mellem 7 og 15 miles om dagen, og i betragtning af plukkekvoterne er det på ingen måde en gåtur i parken. Medarbejdernes produktivitet spores ved hjælp af håndholdte enheder, så der er et stressende, “overvåget” element i dette arbejdskrævende job.

Et kig ind i et Amazon-lager:

Jessica Hullinger, “13 Secrets of Amazon warehouse employees,” Mental Floss, January 23, 2015, 13:55pm har rapporteret om de udfordringer, som Amazon-medarbejderne står over for. Læs mere

Hvad betaler Amazon sine medarbejdere:

Lomax fortæller: “Amazon har tidligere understreget, at de betaler 30 % mere end ansatte i detailhandlen. Men CNN har påpeget, at sammenligningen bør være med lagerarbejdere og ikke med detailhandelsansatte. På dette grundlag bliver Amazons medarbejdere betalt på branchens standardlønniveau for lagerarbejdere.”

Kunne Amazon drage fordel af at genopfinde ordreopfyldning?

Fundamentalt for det, Amazon gør, er arbejdsproces og arbejdsflow. Kunne Amazon reducere omkostningerne ved at tage et skridt tilbage og se på, hvordan en ordre udfyldes, sendes og leveres?

De ser på levering af dagligvarer ved hjælp af lastbiler, brug af droner til at levere pakker i fjerntliggende områder og meget mere. Er det individuelle projekter eller nøgleprojekter, der er en del af deres opfyldelsesstrategi?

Hvis de gør et fremragende stykke arbejde, kunne de så også øge lønnen for deres lagerarbejdere?

Hvad mener du om Amazon?

1. Er Amazon en værdiinnovationsvirksomhed?
2. Er Jeff Bezos i “Top 10” over de mest innovative CEO’er?
3. Hvad bør Amazon gøre, om noget, med hensyn til lagerarbejdernes løn?
4. Bør Amazon genopfinde ordreopfyldning?
5. Hvis du kunne give Jeff Bezos tre råd, hvad ville de så være?

Vi vil meget gerne høre fra dig. Send en e-mail til [email protected]

Vil du forbedre din innovationsindsats? Ønsker du at forbedre din organisations innovationsspil? At deltage i en af vores workshops om værdiskabende innovation er et godt sted at starte. I 2016 vil vi ændre vores tilgang. Vi vil arbejde sammen med dig om at udvikle din egen skræddersyede workshop, der tager fat på dine problemer, og du definerer længden og stedet. Du kan finde flere oplysninger i workshopbrochuren.