Acesta are multe dintre semnele distinctive:
- Jeff Bezos a fondat compania pe 5 iulie 1994 și rămâne CEO și astăzi.
- Viziunea și strategia au fost clare și consecvente timp de 20 de ani
- Bezos ESTE campionul inovației
- A adus un model de afaceri complet nou în lumea comerțului cu amănuntul
- Aduce o valoare excepțională consumatorului (Amazon’s Most Important Customer)
- Este punctul de referință pentru comenzile online (Make it as easy as Amazon)
- Este în creștere rapidă, vânzări nete în 2014, 89 miliarde de dolari (locul 35 în topul Fortune 500)
- Nu se teme de dezvoltarea și introducerea de noi produse. A avut succese, de exemplu, Kindle și eșecuri, de exemplu, smartphone-ul Fire.
Alyce Lomax, editorialist și analist la Motley Fool, definește o companie prosocială ca fiind o companie de înaltă calitate care are grijă de părțile interesate și dă dovadă de atribute responsabile din punct de vedere social. Ea gestionează portofoliul Prosocial Portfolio și a decis recent să vândă participația de la Amazon.
De ce a vândut Lomax?
Lomax a declarat: „Amazon este o companie remarcabilă din multe puncte de vedere și cred că, în cea mai mare parte, aduce mult bine lumii și majorității părților interesate. Cu toate acestea, nu a reușit să investească suficient de mult într-o parte interesată esențială: angajații săi.”
Lucrătorii de la depozitul Amazon lucrează din greu pentru bani, iar aceștia nu sunt chiar atât de mulți. Acești muncitori merg pe jos între 7 și 15 mile pe zi, iar având în vedere cotele de colectare, acestea nu sunt deloc plimbări în parc. Productivitatea angajaților este urmărită cu ajutorul unor dispozitive portabile, așa că există un element stresant, „supravegheat” în această muncă intensivă.
O privire în interiorul unui depozit Amazon:
Jessica Hullinger, „13 Secrets of Amazon warehouse employees”, Mental Floss, 23 ianuarie 2015, 1:55pm a relatat despre provocările cu care se confruntă muncitorii Amazon. Citește mai mult
Cât își plătește Amazon angajații?:
Lomax împărtășește: „Amazon a subliniat în trecut că plătește cu 30% mai mult decât angajații din retail. Dar CNN a subliniat că comparația ar trebui să fie cu lucrătorii din depozite, nu cu angajații din retail. Pe această bază, muncitorii Amazon sunt plătiți la nivelul salarial standard al industriei pentru muncitorii din depozite.”
Ar putea Amazon să beneficieze de reinventarea îndeplinirii comenzilor?
Fundamentale pentru ceea ce face Amazon sunt procesul de lucru și fluxul de lucru. Ar putea Amazon să reducă costurile de îndeplinire a comenzilor dacă ar face un pas înapoi și ar analiza modul în care o comandă este completată, expediată și livrată?
Ei analizează livrarea de alimente cu ajutorul camioanelor, utilizarea dronelor pentru a livra pachete în zonele periferice și multe altele. Sunt acestea proiecte individuale sau proiecte cheie care fac parte din strategia lor de îndeplinire?
Dacă fac o treabă excelentă, ar putea, de asemenea, să crească salariile lucrătorilor din depozite?
Ce părere aveți despre Amazon?
- Este Amazon o companie de inovare a valorii?
- Se află Jeff Bezos în „Top 10” al celor mai inovatori directori executivi?
- Ce ar trebui să facă Amazon, dacă ar trebui să facă ceva, în ceea ce privește salariile lucrătorilor din depozite?
- Ar trebui Amazon să reinventeze Order Fulfillment?
- Dacă i-ați putea da trei sfaturi lui Jeff Bezos, care ar fi acestea?
Ne-ar plăcea să ne spuneți ce părere aveți. Trimiteți un e-mail la [email protected]
Vreți să vă îmbunătățiți jocul de inovare? Vreți să îmbunătățiți jocul de inovare al organizației dumneavoastră? Participarea la unul dintre atelierele noastre Mastering Value Innovation este un bun punct de plecare. În 2016 ne vom schimba abordarea. Vom lucra împreună cu dvs. pentru a vă dezvolta propriul atelier personalizat care să abordeze problemele dvs. și dvs. veți defini durata și locația. Mai multe informații pot fi găsite în Broșura atelierului.