Het heeft veel van de kenmerken:
- Jeff Bezos richtte het bedrijf op 5 juli 1994 op en is nog steeds de CEO.
- De visie en strategie zijn al 20 jaar duidelijk en consistent
- Bezos IS de innovatiekampioen
- Heeft een totaal nieuw businessmodel in de retailwereld gebracht
- Biedt uitzonderlijke waarde aan de consument (Amazon’s Most Important Customer)
- Is de maatstaf voor online bestellen (Make it as easy as Amazon)
- Groeit snel, netto-omzet in 2014, $89B (#35 op de Fortune 500)
- Niet bang om nieuwe producten te ontwikkelen en te introduceren. Heeft successen gehad, bijv. Kindle en mislukkingen, bijv. de Fire smartphone.
Is Amazon een Prosociaal Bedrijf?:
Alyce Lomax, een columnist en analist voor Motley Fool, definieert een Prosociaal Bedrijf als een bedrijf van hoge kwaliteit dat zorgt voor zijn stakeholders en sociaal verantwoorde eigenschappen vertoont. Ze beheert de Prosocial Portfolio en heeft onlangs besloten om het Amazon-aandeel te verkopen.
Waarom heeft Lomax verkocht?
Lomax zei: “Amazon is in veel opzichten een opmerkelijk bedrijf, en ik geloof dat het voor het grootste deel veel goeds brengt aan de wereld en aan de meeste van zijn belanghebbenden. Het heeft echter niet genoeg geïnvesteerd in een essentiële stakeholder: zijn werknemers.”
Amazon’s magazijnmedewerkers werken hard voor het geld, en het is niet zo veel. Deze werknemers lopen tussen 7 en 15 mijl per dag, en gezien picking quota, dat zijn geenszins wandelingen in het park. De productiviteit van werknemers wordt bijgehouden met behulp van handheld-apparaten, dus er is een stressvol, “bekeken” element aan deze arbeidsintensieve baan.
Een kijkje in een Amazon-magazijn:
Jessica Hullinger, “13 Geheimen van Amazon-magazijnmedewerkers,” Mental Floss, 23 januari 2015, 1:55pm heeft gerapporteerd over de uitdagingen waarmee Amazon-werknemers worden geconfronteerd. Read More
Wat betaalt Amazon hun werknemers?:
Lomax deelt: “Amazon heeft in het verleden benadrukt dat het 30% hoger betaalt dan werknemers in de detailhandel. Maar CNN heeft erop gewezen dat de vergelijking moet worden gemaakt met magazijnmedewerkers en niet met werknemers in de detailhandel. Op basis hiervan worden Amazon-werknemers betaald op het standaardloonniveau voor magazijnmedewerkers.”
Would Amazon benefit from re-inventing Order Fulfillment?
Fundamenteel voor wat Amazon doet zijn werkproces en werkstroom. Zou Amazon de fulfillmentkosten kunnen verlagen door een stap terug te doen en te kijken naar hoe een bestelling wordt gevuld, verzonden en afgeleverd?
Ze kijken naar de levering van boodschappen met vrachtwagens, het gebruik van drones om pakketten af te leveren in afgelegen gebieden, en meer. Zijn dit individuele projecten of sleutelprojecten die deel uitmaken van hun fulfillmentstrategie?
Als ze uitstekend werk leveren, kunnen ze dan ook de lonen van hun magazijnmedewerkers verhogen?
Wat vindt u van Amazon?
- Is Amazon een waarde-innovatiebedrijf?
- Staat Jeff Bezos in de “Top 10” van de meest innovatieve CEO’s?
- Wat zou Amazon moeten doen, als het al iets doet, met betrekking tot de lonen van magazijnmedewerkers?
- Zou Amazon Order Fulfillment opnieuw moeten uitvinden?
- Als u Jeff Bezos drie adviezen zou mogen geven, wat zouden dat dan zijn?
Wij horen graag van u. Stuur een e-mail naar [email protected]
Wilt u uw innovatiespel opvoeren? Wilt u het innovatie spel van uw organisatie opvoeren? Het bijwonen van een van onze Mastering Value Innovation Workshops is een geweldige plek om te beginnen. In 2016 gaan we onze aanpak veranderen. We werken met u samen om uw eigen op maat gemaakte workshop te ontwikkelen die uw problemen aanpakt en u bepaalt de lengte en locatie. Meer informatie vindt u in de Workshopbrochure.