Nous savons que gérer une entreprise est une tâche apparemment sans fin. VoiceNation est votre réceptionniste virtuel 24/7 à toute heure du jour ou de la nuit, même les week-ends et les jours fériés. Nous ne prenons pas de pause, donc vous pouvez.
Nos réceptionnistes virtuels sont toujours disponibles, donc vos téléphones ne restent jamais sans réponse. Nous offrons des services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris la réponse aux appels, le traitement simple des commandes et le patching gratuit des appels avec un message adapté à votre entreprise unique.
Qu’est-ce qu’une réceptionniste virtuelle ?
Avec une réceptionniste hors site, vos appels sont pris en charge par un être humain vivant qui est professionnellement formé pour savoir exactement comment représenter votre entreprise. Votre réceptionniste VoiceNation prend un message qui vous est instantanément transmis et disponible dans le tableau de bord en ligne de votre entreprise, ou qui est patché vers vous ou un membre de votre équipe.
Nos opérateurs téléphoniques virtuels sont amicaux et professionnels. Ils sont bien formés, et leur éducation et leur développement professionnel ne s’arrêtent jamais, ce qui leur permet de continuer à s’améliorer en vous servant, vous et vos clients.
Comment ça marche
Nous répondons aux téléphones quand vous êtes trop occupé pour prendre l’appel, ou en prenant du temps personnel bien mérité. Dès que vous vous inscrivez à VoiceNation, vous recevez une activation instantanée, de sorte que nous pouvons commencer à répondre à vos appels immédiatement.
Nous attribuerons à votre entreprise un numéro local ou gratuit unique, de sorte que vous n’aurez plus jamais à donner votre numéro de téléphone personnel.
Quand vous recevez un appel, nos réceptionnistes virtuels répondent avec un message personnalisé par vous – de sorte que vos clients entendent le message d’accueil de votre choix. La majorité de nos plans comprennent le transfert d’appel gratuit et le traitement simple des commandes, de sorte que vous ne manquerez plus jamais une occasion de vente.
Fonctionnalités de l’opérateur téléphonique virtuel
Pensez à nous comme une extension de votre entreprise. Nous sommes plus abordables que l’embauche d’un réceptionniste. Nous sommes disponibles dès que vous avez besoin de nous. Nous n’appelons jamais en cas de maladie et nous travaillons tous les jours fériés. Notre logiciel propriétaire et notre formation à la pointe de l’industrie garantissent que chaque appel est répondu en 10 secondes ou moins.
Plus, vos clients ne sauront jamais que la personne avec laquelle ils viennent de parler est située hors site.
Tous nos plans sont livrés avec une tonne d’excellentes fonctionnalités sans frais supplémentaires pour vous. Voici quelques-unes des normes qui viennent avec chaque plan unique:
- Activation instantanée : La plupart des entreprises vous font attendre des jours pour l’approbation avant de commencer à répondre à vos appels. Pas VoiceNation. Une fois que vous aurez complété l’assistant d’activation, nous commencerons à prendre vos appels immédiatement.
- Service 24/7/365 : Toute la journée, tous les jours, y compris les week-ends et les jours fériés. Choisissez si vous voulez que nous répondions à tous vos appels, tout le temps, ou seulement après les heures de travail. Modifiez ou mettez à jour votre planning quand vous le souhaitez.
- Tableau de bord en ligne et application mobile : Consultez tous vos messages et apportez des modifications à votre planning de services ou d’appels à tout moment grâce à notre technologie propriétaire pratique.
- Livraison des messages par courriel et SMS : Nous vous envoyons vos messages au moment où nos opérateurs raccrochent le téléphone, de sorte que vous ne manquerez jamais de clients ou d’informations essentielles.
Et la majorité de nos plans comprennent également un traitement simple des commandes et une correction gratuite des appels.
VoiceNation ne peut pas attendre de parler à vous et à vos clients
Il y a une raison pour laquelle nous sommes le service de réponse aux entreprises le plus utilisé aux États-Unis – prêt à apprendre ce que nous sommes ? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de sept jours dès aujourd’hui ! Vous avez besoin de plus d’informations ? Il suffit de nous contacter pour en savoir plus sur nos produits et services.