Ma wiele cech charakterystycznych:
- Jeff Bezos założył firmę 5 lipca 1994 roku i do dziś pozostaje dyrektorem generalnym.
- Wizja i strategia są jasne i spójne od 20 lat
- Bezos JEST mistrzem innowacji
- Wprowadził całkowicie nowy model biznesowy do świata handlu detalicznego
- Przynosi wyjątkową wartość konsumentom (Amazon’s Most Important Customer)
- Jest punktem odniesienia dla zamawiania online (Make it as easy as Amazon)
- Szybko się rozwija, sprzedaż netto w 2014 roku, $89B (#35 na liście Fortune 500)
- Nie boi się rozwijać i wprowadzać nowych produktów. Ma za sobą sukcesy, np. Kindle i porażki, np. smartfon Fire.
Alyce Lomax, felietonistka i analityk Motley Fool, definiuje Prosocial Company jako wysokiej jakości firmę, która dba o swoich interesariuszy i wykazuje atrybuty odpowiedzialności społecznej. Zarządza ona Portfelem Prospołecznym i ostatnio zdecydowała się sprzedać udziały w Amazon.
Dlaczego Lomax dokonała sprzedaży?
Lomax powiedziała: „Amazon jest niezwykłą firmą pod wieloma względami i wierzę, że w przeważającej części przynosi wiele dobrego światu i większości swoich interesariuszy. Jednakże, nie udało jej się zainwestować wystarczająco dużo w istotnego interesariusza: swoich pracowników.”
Pracownicy magazynu firmy Amazon ciężko pracują za pieniądze, a nie jest ich wcale tak dużo. Pracownicy ci przemierzają dziennie od 7 do 15 mil, a biorąc pod uwagę limity kompletacji, nie są to bynajmniej spacery po parku. Wydajność pracowników jest śledzona za pomocą urządzeń podręcznych, więc istnieje stresujący, „obserwowany” element w tej pracochłonnej pracy.
Spojrzenie do wnętrza magazynu Amazon:
Jessica Hullinger, „13 Secrets of Amazon warehouse employees,” Mental Floss, January 23, 2015, 1:55pm poinformowała o wyzwaniach, przed którymi stoją pracownicy Amazon. Read More
Co Amazon płaci swoim pracownikom?:
Lomax dzieli się, „Amazon podkreślił w przeszłości, że płaci o 30% więcej niż pracownicy detaliczni. Ale CNN zwróciło uwagę na to, że porównanie powinno dotyczyć pracowników magazynowych, a nie pracowników detalicznych. Na tej podstawie pracownicy Amazon otrzymują standardowe wynagrodzenie dla pracowników magazynu.”
Czy firma Amazon mogłaby skorzystać z ponownego wynalezienia procesu realizacji zamówień?
Podstawowymi elementami działalności firmy Amazon są proces pracy i przepływ pracy. Czy firma Amazon mogłaby obniżyć koszty realizacji zamówień, wycofując się i przyglądając się temu, jak zamówienie jest wypełniane, wysyłane i dostarczane?
Przyglądają się dostawie artykułów spożywczych za pomocą ciężarówek, wykorzystując drony do dostarczania paczek na odległe obszary i nie tylko. Czy są to projekty indywidualne lub kluczowe, które stanowią część ich strategii realizacji?
Jeśli wykonują doskonałą pracę, czy mogliby również zwiększyć wynagrodzenia swoich pracowników magazynowych?
Co sądzą o firmie Amazon?
- Czy firma Amazon jest firmą innowacyjną?
- Czy Jeff Bezos znajduje się w „Top 10” najbardziej innowacyjnych CEO?
- Co powinna zrobić firma Amazon, jeśli w ogóle coś, w sprawie wynagrodzeń pracowników magazynu?
- Czy firma Amazon powinna ponownie wymyślić system Order Fulfillment?
- Jeśli mógłbyś udzielić Jeffowi Bezosowi trzech rad, jakie by one były?
Chcielibyśmy usłyszeć Twoją opinię. Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]
Chcesz poprawić swoją grę w innowacje? Chcesz podnieść poziom innowacyjności swojej organizacji? Udział w jednym z naszych warsztatów Mastering Value Innovation jest świetnym miejscem, aby zacząć. W 2016 roku zamierzamy zmienić nasze podejście. Będziemy pracować z Tobą, aby opracować Twój własny warsztat, który będzie dotyczył Twoich problemów, a Ty określisz jego długość i miejsce. Więcej informacji można znaleźć w Broszurze Warsztatowej.