Tem muitas das marcas:
- Jeff Bezos fundou a empresa a 5 de Julho de 1994 e continua a ser o CEO até hoje.
- A visão e a estratégia têm sido claras e consistentes por 20 anos
- Bezos é o campeão da inovação
- Tem trazido um modelo de negócios totalmente novo para o mundo do varejo
- Bezos tem um valor excepcional para o consumidor (o cliente mais importante da Amazon)
- É a referência para fazer pedidos on-line (Make it as easy as Amazon)
- Está crescendo rapidamente, vendas líquidas em 2014, $89B (#35 na Fortune 500)
- Não tenha medo de desenvolver e introduzir novos produtos. Teve sucessos, por exemplo, Kindle e fracassos, por exemplo, o smartphone Fire.
Alyce Lomax, colunista e analista da Motley Fool, define uma Empresa Prosocial como uma empresa de alta qualidade que cuida dos seus stakeholders e mostra atributos socialmente responsáveis. Ela administra o Portfólio Prosocial e recentemente decidiu vender a holding Amazon.
Por que a Lomax vendeu?
Lomax disse: “A Amazon é uma empresa notável em muitos aspectos, e eu acredito que, em sua maioria, ela traz muito de bom para o mundo e para a maioria de seus stakeholders. No entanto, não investiu o suficiente em um stakeholder essencial: seus funcionários”
Amazon’s warehouse workers work hard for the money, and it’s not much. Estes trabalhadores andam entre 7 e 15 milhas por dia, e, dadas as quotas de recolha, não são de forma alguma caminhadas no parque. A produtividade dos funcionários é rastreada usando dispositivos portáteis, então há um elemento estressante e “vigiado” nesse trabalho intensivo de trabalho.
Um olhar dentro de um armazém amazônico:
Jessica Hullinger, “13 Segredos dos funcionários do armazém amazônico”, Mental Floss, 23 de janeiro de 2015, 13:55pm relatou os desafios que os trabalhadores da Amazônia enfrentam. Leia Mais
O que a Amazon paga aos seus trabalhadores?:
Ações da Amazon, “A Amazon tem enfatizado no passado que paga 30% mais do que os funcionários do varejo. Mas a CNN apontou que a comparação deve ser com os trabalhadores do depósito e não com os empregados do varejo. Nesta base, os trabalhadores da Amazon são pagos o nível salarial padrão da indústria para os trabalhadores do depósito”
A Amazon se beneficiaria de reinventar o Order Fulfillment?
Fundamental para o que a Amazon faz são Processo de Trabalho e Fluxo de Trabalho. A Amazon poderia reduzir os custos de atendimento ao recuar e ver como um pedido é preenchido, enviado e entregue?
Estariam olhando para a entrega de compras usando caminhões, usando zangões para entregar pacotes em áreas remotas, e muito mais. Estes projectos individuais ou projectos chave fazem parte da sua estratégia de cumprimento?
Se fizerem um excelente trabalho, poderão também aumentar os salários dos seus trabalhadores de armazém?
O que pensa da Amazon?
- A Amazon é uma Empresa de Inovação de Valor?
- É Jeff Bezos no “Top 10” dos CEOs mais inovadores?
- O que a Amazon deve fazer, se alguma coisa, em relação ao pagamento dos funcionários do armazém?
- A Amazon deve reinventar o Order Fulfillment?
- Se você pudesse dar a Jeff Bezos três conselhos, quais seriam?
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