Poznámka redakce: Rachel Bartee je zkušená autorka obsahu a dnes se k nám připojí, aby s námi probrala několik tipů pro tvorbu obsahu, které povzbudí sledující na sociálních sítích k lajkování a sdílení.
Tvorba obsahu je důležitým prvkem současných marketingových strategií. Přestože se však téměř 90 % všech společností na určité úrovni věnuje obsahovému marketingu, jen málokteré se podaří vytvořit nakažlivý obsah, který uživatelé internetu sdílejí. Bez této úrovně zapojení může obsah jen stěží splnit svůj skutečný účel.
Naštěstí existuje mnoho způsobů, jak vytvořit zajímavý obsah, který se bude s větší pravděpodobností šířit po sociálních sítích, a v tomto článku vám představím praktické tipy, jak na to. Nejprve si ale povíme, co se děje v zákulisí sdílení na sociálních sítích –
Co motivuje uživatele ke sdílení obsahu?“
Za tím, co motivuje uživatele ke sdílení digitálního obsahu, stojí věda. Vědci objevili řadu psychologických spouštěčů, které inspirují lidi k zapojení do online aktivit, a zde jsou některé z těch nejdůležitějších:
- Sociální schválení: Lidé rádi vyjadřují své postoje a získávají souhlasnou zpětnou vazbu od okruhu svých přátel a známých. Sdílení obsahu je způsob, jak vyjádřit svou osobnost skupině.
- Komunikace: Lidé jsou společenské bytosti. Všichni chceme pěstovat vztahy s ostatními lidmi a digitální obsah nám to umožňuje snadněji a častěji.
- Podporovat myšlenky: Sociální média se často používají k signalizaci podpory myšlenek, politických názorů a osobních přesvědčení; tímto způsobem se uživatelé spojují s větším, altruistickým dobrem.
- Zábava: Na konci dne spousta lidí používá sociální média k odreagování. Zábavný obsah zahrnuje humor, memy, videa, hudbu a další.
Může být obtížné segmentovat způsoby interakce lidí na internetu, protože tyto kategorie se mohou a často překrývají. Přesto je zamyšlení nad těmito základními motivacemi užitečným východiskem pro vývoj obsahu, který bude uživatele motivovat k zapojení. S ohledem na to uvádíme:
12 tipů, jak zvýšit sdílení obsahu na sociálních sítích
Vytvářejte vysoce kvalitní obsah
Tento bod se zdá být nejzřejmější a také je, ale také se na něj příliš často zapomíná. Neexistují žádné zkratky: sdílený obsah je vždy vysoce kvalitní obsah. Pokud se zaměříte na povrchní témata a neinvestujete dostatek času do výzkumu nebo tvorby obsahu, nemůžete očekávat, že to vaše sledující zaujme a zapojí. To je jeden z důvodů, proč se dlouhodobému obsahu daří lépe než kdy jindy.
Tvorba obsahu může vyžadovat čas a úsilí, takže pokud potřebujete odbornou pomoc, zde je několik jednoduchých zdrojů, které jsem v minulosti použil:
- Generátor názvů blogů:
- Analyzátor titulků: Tento nástroj vám ukáže seznam nejrelevantnějších témat v dané nice: Titulek je první věc, které si vaši čtenáři všimnou, a vy musíte přijít s chytlavým a poutavým řešením. Nástroj Headline Analyzer vám prozradí, zda se vám to podařilo.
- Essaysontime:
2. Používejte chytré strukturování
Uživatelé internetu čtou velmi rychle a nic je neodradí víc než „zeď textu“. Formátujte svůj obsah inteligentně pomocí číslovaných seznamů, odrážek a nadpisů, abyste snadno zvýraznili klíčové informační body.
3. Přidejte uživatelům hodnotu do života
Informační obsah je dobrý, ale pokud vaši čtenáři a klienti nedokážou vaše slova využít v praxi, nebudou mít z toho, co publikujete, žádný užitek. Hlavním cílem obsahu je řešit problémy uživatelů a ukázat, jak je překonat; tím si nejen vybudujete loajalitu ke značce, ale budou se k vám vracet pro další. Pokud je obsah, který vytvoříte, skutečně užitečný, je také jisté, že ho budou předávat dál.
4. Mějte na paměti své publikum
Před jakýmkoli vytvářením nebo sdílením obsahu myslete na své publikum: zeptejte se sami sebe, zda je to něco, co by chtěli vidět a sdílet se svými přáteli. Jakmile budete mít nějaké nápady, můžete dokonce provést průzkum mezi svým publikem, abyste vyvolali komentáře a případně iniciovali diskusi. Nejenže tím vytvoříte zapojení, ale získáte i zvláštní přehled o tom, co chtějí.
5. Zjistěte, co je pro ně důležité. Vytvářejte infografiky
Infografiky jsou informativní, ale snadno pochopitelné. A protože mají podobu obrázků, jsou vhodné pro většinu uživatelů internetu, kteří většinou sdílejí vizuální obsah na sociálních sítích. Pomocí nástrojů, jako je Piktochart, ani nepotřebujete znalosti grafika, abyste vytvořili poměrně kvalitní infografiku. Nejdůležitější je, abyste využili své odborné znalosti a data z podnikání a vytvořili něco, co bude pro vaše publikum hodnotné.
6. Vyvolávejte emoce
Některé z nejúspěšnějších marketingových kampaní se staly virálními, protože mezi uživateli vyvolaly silné emocionální reakce. Mnoho studií prokázalo, že emoce jako štěstí, hněv nebo smutek mají sílu zaujmout lidi a přimět je sdílet digitální obsah. Vzpomínáte si na kampaň #ItCanWait? Prostudujte si, jak společnost AT&T využila vyprávění, umění a zapojení uživatelů k raketovému vzestupu této kampaně zaměřené na veřejnou bezpečnost. Dávejte si pozor, abyste si neosvojili příčiny, které nesouvisejí s vaším podnikáním, protože neupřímnost se vám může vymstít. Když ale vidíte příležitost, jak přispět, udělejte to dobře.
7. Vzpomínejte na staré dobré časy
Mluvíme-li o emocích, nikdy nezapomínejte na nostalgii. Uživatelé mají všeobecně rádi obsah, který připomíná staré vzpomínky, a pokud přesně analyzujete své publikum, můžete snadno získat cíl, co je osloví. Vzpomeňte si na tuto reklamu společnosti Microsoft s tematikou 90. let, která byla zaměřena na mileniály a propagovala její webový prohlížeč Internet Explorer (a určitě si všimněte, jak obrovsky pozitivní odezvu vyvolala):
8. Nabídněte pobídky
Lidé milují věci zdarma. To je fakt, který můžete příležitostně využít ke zvýšení zájmu o své produkty nebo služby. Často stránky sociálních médií nabízejí dárky na základě náhodného losování a pro účast v losování jsou uživatelé jednoduše požádáni, aby stránku sdíleli, lajkovali nebo sledovali. To může vyvolat velký vlnový efekt, který více než vynahradí investici do odměny.
9. V případě, že se vám podaří získat odměnu, můžete ji získat. Využívejte módní témata
Sledování módních témat je pro všechny marketéry povinné. Vždy byste měli sledovat nejnovější zprávy z oboru a v případě potřeby je využít k tvorbě sdíleného obsahu. Vezměte si, jak tato reklama společnosti Norwegian Airlines vyvolala pozitivní reakce tím, že reagovala na zprávy o celebritách kolem Brada Pitta.
10. Zkuste se podívat na to, jak se vám podařilo vyvolat pozitivní reakce. Pořádejte soutěže
Soutěže jsou skvělým způsobem, jak zapojit své publikum a inspirovat ho ke sdílení vašeho obsahu. Uživatelé rádi soutěží a obvykle tak činí se svými přáteli a kolegy, což je pro ně hlavním motivem sdílení. Ke spuštění soutěže stačí dobrý nápad a trocha rozpočtu – stačí se podívat na fotbalovou výzvu KFC.
11. Buďte vtipní
Vaše podnikání je vážné, ale váš obsah takový být nemusí. Naopak, vtipné příspěvky, obrázky a videa upoutají pozornost uživatelů a slibují vám slušnou porci sdílení, takže před nimi neutíkejte.
12. Používejte videoobsah
Video se rychle stává dominantní formou online obsahu a některé studie dokonce tvrdí, že do roku 2018 bude videoobsah tvořit 80 % veškerého internetového provozu. V důsledku toho musíte video přijmout jako součást své obsahové strategie. To je také důvod, proč Twitter – kdysi známý jako síť pro sdílení fotografií – přidal do svého portfolia video. Tento druh obsahu má velký potenciál stát se virálním, stejně jako se to podařilo tomuto videu společnosti Nike.
O autorovi: Rachel Bartee je autorka obsahu a marketingová konzultantka z Davenportu. Orientuje se na obsah a ví, jak převést slova do praxe. Její vášní je cestování a inspirací ranní jóga. Zastihnete ji na Facebooku nebo Twitteru.
Zjistěte více díky těmto souvisejícím kurzům OMI:
Úvod do strategie obsahového marketingu
8 kroků k objevování a vytváření obsahu, který si vaše publikum zamiluje
B2B Social Visual Storytelling na Instagramu, Pinterestu & Tumblru
Navštivte Online Marketing Institute a prohlédněte si více než 400 kurzů z oblasti digitálního marketingu a marketingu na sociálních sítích.
Navštivte Online Marketing Institute a prohlédněte si více než 400 kurzů z oblasti digitálního marketingu a marketingu na sociálních sítích.