Zjistilo se, že pracovní podmínky pro gigové pracovníky nebo pracovníky využívající aplikace, kteří jsou obvykle klasifikováni jako nezávislí dodavatelé nebo řidiči a partneři při doručování nebo „profesionálové“, jsou lepší u startupu Urban Company poskytujícího služby pro domácnost než u ostatních předních jednorožců a velkých internetových společností v Indii. Podle britské nadace FairWork Foundation podporované Oxfordským internetovým institutem, která v úterý zveřejnila svou druhou zprávu o Indii, týkající se pracovních standardů v indické „platformové“ ekonomice, se společnost Flipkart (jezdící na své logistické odnoži eKart) umístila na druhém místě, přičemž loni byla na místě prvním. Důležité je, že logistická služba Amazonu Amazon Transportation Services (ATS), Ola, BigBasket, Housejoy se umístily směrem dolů, zatímco Swiggy, Uber a Zomato mají podle zprávy nejhorší pracovní podmínky pro své „partnery“.
„Kromě zdravého výdělku mají partneři městské společnosti řadu výhod, jako je bezplatné školení, přístup ke standardizovaným nástrojům a výrobkům, bezplatné osobní ochranné pomůcky a bezpečnostní vybavení, přístup k půjčkám, životnímu, úrazovému a zdravotnímu pojištění atd. Těší mě, že naše úsilí bylo oceněno nadací Fairwork Foundation,“ řekl Abhiraj Bhal, spoluzakladatel společnosti Urban Company pro Financial Express Online.
Komentáře dalších společností, které ve zprávě zabodovaly, zde budou aktualizovány, jakmile se o ně podělí.
„Naše význačné programy a politiky jako eKartians with Different Abilities (eDAB), FlipCare (zahrnuje plnou zdravotní péči pro pojištěnou osobu a její rodinné příslušníky), Flip Ahead – program zaměřený na vybavení zaměstnanců dodavatelského řetězce správným školením, které zvýší jejich možnosti růstu, inovace šetrné k životnímu prostředí jako eBikes pro doručování na poslední míli přiměly nadaci FairWork Foundation zařadit Flipkart mezi přední zaměstnavatele elektronického obchodu „Fair Work“ v Indii,“ řekl Krishna Raghavan, Chief People Officer, Flipkart pro Financial Express Online.
V letošním roce bylo hodnoceno jedenáct takových platforem z odvětví, jako jsou služby pro domácnost a osobní péči, logistika, rozvoz potravin a doprava. Zpráva s názvem Fairwork India Ratings 2020: Pracovní standardy v ekonomice platforem se zaměřila na pět oblastí spravedlivé práce v platformách, jako je spravedlivé odměňování, spravedlivé podmínky, spravedlivé smlouvy, spravedlivé řízení a spravedlivé zastoupení, a na základě těchto pěti zásad je ohodnotila deseti body. „Řada platforem se snažila doložit, že všichni jejich pracovníci vydělávají více než místní minimální mzdu po započtení nákladů, které pracovníkům vznikají,“ uvedl Fairwork. Zpráva byla zveřejněna ve spolupráci s Mezinárodním institutem informačních technologií – Bangalore (IIIT-B).
Ve společnosti Urban Company si podle zprávy většina pracovníků po započtení nákladů vydělávala nad místní minimální mzdu. Z jedenácti hodnocených aplikací byla Urban Company jedinou platformou, která poskytla důkazy o tom, že její pracovníci vydělávají nad minimální mzdu, přičemž pracují (v průměru) 48hodinový pracovní týden u většiny kategorií služeb. Zatímco některé kategorie pracovníků Urban Company, zejména pracovníci v oblasti krásy, měli povinnost nakupovat své vybavení a produkty od platformy, což zvyšovalo náklady pracovníků. Platforma to však zdůvodňuje jako prostředek k zajištění standardizovaného poskytování služeb.
Také bod: Rozdělení Reliance vs. Amazon: Zpráva rovněž poukázala na nejasnosti v zaměstnaneckém statusu pracovníků mezi dalšími bodovanými aplikacemi. „Pracovníci často nevěděli, že podepisují (nebo digitálně přijímají) podmínky poskytování služeb stanovené platformami, ani jim nebyly vysvětleny při nástupu do zaměstnání.“ Urban Company bylo přisouzeno 8 bodů, Flipkartu 7 bodů, Dunzo a Grofers získaly 4 body, zatímco ATS, BigBasket, Housejoy a Ola mohly získat pouze 2 body. Na konci s pouhým 1 bodem se umístily Swiggy, Uber a Zomato.
S nárůstem podniků založených na aplikacích, které pracují s tisíci smluvních nebo gigových pracovníků, bylo klíčovým problémem to, že tito pracovníci nemají prospěch z pracovních předpisů s ohledem na mzdy, pracovní dobu, pracovní podmínky a právo na kolektivní vyjednávání. Zpráva uvádí, že ačkoli takové aplikace nabízejí pracovní příležitosti, není zdaleka jasné, zda se nabízená práce kvalifikuje jako to, co Mezinárodní organizace práce označuje jako důstojná práce, neboli „práce, která je produktivní; zajišťuje rovnost příležitostí a zacházení pro všechny ženy a muže; poskytuje spravedlivý příjem, jistotu na pracovišti a sociální ochranu pro rodiny; poskytuje vyhlídky na osobní rozvoj; a dává pracovníkům svobodu vyjadřovat své obavy, organizovat se a podílet se na rozhodnutích, která ovlivňují jejich pracovní život“.“
Hlavním problémem při práci na takových aplikacích je zaměstnanecký status, dodává zpráva, protože většina pracovníků není klasifikována jako zaměstnanci s jistotou příjmu a sociální ochranou. Místo toho jsou obvykle klasifikováni jako nezávislí dodavatelé. V důsledku toho se pracovníci ocitají na stále flexibilnějších trzích práce, kde se jejich přežití stalo nejistým a zranitelným. Mnozí z nich postrádají jistotu práce a příjmu a identitu založenou na práci a mají jen malý smysl pro budoucnost toho, co dělají, uvádí zpráva.
„Společnost Urban Company získala na základě shromážděných důkazů základní bod za všech pět zásad a společnost Flipkart získala základní bod za čtyři z nich. U společností Zomato a Uber byl udělen pouze základní bod za spravedlivé odměňování, což znamená, že byly nalezeny důkazy o tom, že pracovníci těchto platforem pobírají mzdu, která odpovídá minimální mzdové sazbě v Bangalore nebo ji převyšuje před zohledněním nákladů. Podobně společnosti Swiggy byl udělen pouze základní bod za Spravedlivé podmínky, protože byly nalezeny důkazy o tom, že byla zavedena základní opatření ke zmírnění rizik specifických pro daný úkol,“ uvedl pro Financial Express Online profesor Balaji Parthasarathy z IIIT-B.
.