Es hat viele Kennzeichen:
- Jeff Bezos gründete das Unternehmen am 5. Juli 1994 und ist bis heute der CEO.
- Die Vision und Strategie sind seit 20 Jahren klar und konsistent
- Bezos IST der Innovations-Champion
- Hat ein völlig neues Geschäftsmodell in die Einzelhandelswelt gebracht
- Bietet dem Verbraucher einen außergewöhnlichen Wert (Amazons wichtigster Kunde)
- Ist der Maßstab für Online-Bestellungen (Mach es so einfach wie Amazon)
- Wächst schnell, Nettoumsatz im Jahr 2014, $89B (#35 auf der Fortune 500)
- Scheut sich nicht vor der Entwicklung und Einführung neuer Produkte. Hatte Erfolge, z. B. Kindle, und Misserfolge, z. B. das Fire-Smartphone.
Ist Amazon ein prosoziales Unternehmen?
Alyce Lomax, Kolumnistin und Analystin bei Motley Fool, definiert ein prosoziales Unternehmen als ein qualitativ hochwertiges Unternehmen, das sich um seine Stakeholder kümmert und sozial verantwortliche Eigenschaften zeigt. Sie verwaltet das Prosocial Portfolio und hat vor kurzem beschlossen, die Amazon-Beteiligung zu verkaufen.
Warum hat Lomax verkauft?
Lomax sagte: „Amazon ist in vielerlei Hinsicht ein bemerkenswertes Unternehmen, und ich glaube, dass es der Welt und den meisten seiner Stakeholder größtenteils sehr viel Gutes bringt. Allerdings hat es versäumt, genug in einen wichtigen Stakeholder zu investieren: seine Mitarbeiter.“
Amazons Lagerarbeiter arbeiten hart für ihr Geld, und das ist nicht gerade viel. Sie legen zwischen 7 und 15 Meilen pro Tag zurück, und angesichts der Kommissionierquoten sind das keine Spaziergänge. Die Produktivität der Mitarbeiter wird mit Handheld-Geräten überwacht, so dass dieser arbeitsintensive Job ein stressiges, „überwachtes“ Element hat.
Ein Blick in ein Amazon-Lagerhaus:
Jessica Hullinger, „13 Secrets of Amazon warehouse employees,“ Mental Floss, 23. Januar 2015, 13:55 Uhr hat über die Herausforderungen berichtet, denen sich Amazon-Mitarbeiter stellen müssen. Weiterlesen
Was zahlt Amazon seinen Arbeitern?“
Lomax teilt mit: „Amazon hat in der Vergangenheit betont, dass es 30 % mehr zahlt als Angestellte im Einzelhandel. Aber CNN hat darauf hingewiesen, dass der Vergleich mit Lagerarbeitern und nicht mit Einzelhandelsangestellten erfolgen sollte.
Wäre es für Amazon von Vorteil, die Auftragsabwicklung neu zu erfinden?
Grundlegend für das, was Amazon tut, sind Arbeitsprozess und Arbeitsablauf. Könnte Amazon die Kosten für die Auftragsabwicklung senken, indem es die Art und Weise, wie eine Bestellung abgewickelt, versandt und ausgeliefert wird, überdenkt?
Das Unternehmen prüft die Auslieferung von Lebensmitteln mit Lastwagen, den Einsatz von Drohnen für die Auslieferung von Paketen in abgelegenen Gebieten und vieles mehr. Handelt es sich dabei um einzelne Projekte oder um Schlüsselprojekte, die Teil ihrer Fulfillment-Strategie sind?
Wenn sie hervorragende Arbeit leisten, könnten sie dann auch die Löhne ihrer Lagerarbeiter erhöhen?
Was denken Sie über Amazon?
- Ist Amazon ein Unternehmen der Wertinnovation?
- Ist Jeff Bezos in den „Top 10“ der innovativsten CEOs?
- Was sollte Amazon in Bezug auf die Bezahlung der Lagerarbeiter tun?
- Sollte Amazon das Order Fulfillment neu erfinden?
- Wenn Sie Jeff Bezos drei Ratschläge geben könnten, welche wären das?
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