3. Helyezze a címkét a visszaküldött csomagra.
4. Jegyezze fel a nyomon követési számot a nyilvántartása számára.
5. Dobja be a visszaküldendő terméket bármelyik amerikai postai dobozba.
Ha az eredeti csomaghoz nem mellékeltek szállítási címkét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az 1-888-863-1968-as telefonszámon, hogy küldjenek Önnek egyet.
Az ajándék visszaküldése
Az ajándék visszaküldéséhez kövesse az alábbi utasításokat.
- Kérni fogjuk, hogy jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a thenorthface.com oldalon.
- Kérje vissza a terméket.
- Mihelyt a visszaküldés online megtörtént, felszólítjuk, hogy nyomtasson ki egy előre fizetett visszaküldési címkét. Csak ragassza ezt a címkét a visszaküldött termék csomagjának külső oldalára, és dobja be a visszaküldött terméket bármelyik amerikai postafiókba.
- A visszatérítést eGift Card formájában adjuk ki a visszaküldött termék(ek) beérkezését követő 24 órán belül.
Bolton belüli visszaküldések
Az egyik üzletünkben vagy a thenorthface.com oldalon vásárolt, nem használt és mosatlan árucikkek üzleten belüli visszaküldését vagy cseréjét elfogadjuk (kérjük, vegye figyelembe: a PayPal, Klarna vagy Apple Pay használatával vásárolt termékeket nem lehet üzleten belül visszaküldeni.)
A teljes visszatérítéshez, jóváíráshoz vagy cseréhez* rendelkeznie kell:
1. Az eredeti blokk, a csomagolószelvény vagy a csere bizonylat a rendelésről.
VAGY
2. A megrendelés adatainak megjelenítése a thenorthface.com-on lévő fiókból.
Az eredeti blokk, a csere bizonylat vagy az online fiókból származó megrendelés adatai nélküli visszaküldők csak az árucikk(ek) legalacsonyabb eladási árán és csak az üzletvezetés döntése alapján kaphatnak árucserét.
A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra írják vissza. Ha az eredeti vásárlás hitelkártyával történt, csak akkor térítjük vissza a vásárlást, ha az arra jogosult kártyatulajdonos ugyanazzal a hitelkártyával van jelen. Ha az engedélyezett kártyatulajdonos és az eredeti kártya nincs jelen, csak bolti jóváírást tudunk kiállítani.
A The North Face kiskereskedelmi üzletek listáját itt találja.