3. Laita etiketti pakettiin, jonka palautat.
4. Merkitse seurantanumero muistiin tietojasi varten.
5. Pudota palautettava tuote mihin tahansa Yhdysvaltain postilaatikkoon.
Jos alkuperäisessä paketissa ei ollut lähetystarraa, ota yhteyttä asiakaspalveluun numerossa 1-888-863-1968 ja pyydä lähetystarraa.
Lahjapalautukset
Palauttaaksesi lahjan, noudata seuraavia ohjeita.
- Sinua pyydetään kirjautumaan sisään tai luomaan tili osoitteessa thenorthface.com.
- Pyydä palautusta tuotteellesi.
- Kun palautus on lähetetty verkossa, sinua pyydetään tulostamaan valmiiksi maksettu palautustarra. Kiinnitä etiketti palautettavan tuotteen paketin ulkopuolelle ja pudota palautus mihin tahansa US Postal Service -laatikkoon.
- Lahjapalautukset myönnetään eGift Card -lahjakorttina 24 tunnin kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen (tuotteet).
Palautukset myymälässä
Hyväksymme myymälässä tapahtuvat palautukset tai vaihdot käyttämättömistä ja pesemättömistä tuotteista, jotka on ostettu jostakin toimipisteestämme tai osoitteesta thenorthface.com (huomioi: PayPal-, Klarna- tai Apple Pay -maksulla ostettuja tuotteita ei voi palauttaa myymälässä.)
Voidaksesi vastaanottaa täyden palautuksen, hyvityksen tai vaihdon* sinulla on oltava:
1. Alkuperäinen kuitti, pakkauskuitti tai vaihtokuitti tilauksestasi.
TAI
2. Mahdollisuus näyttää tilauksen tiedot tililtä osoitteessa thenorthface.com.
Palautukset, joissa ei ole alkuperäistä kuittia, vaihtokuittia tai tilaustietoja verkkotililtä, voivat saada vain tavaranvaihdon kohteen (kohteiden) alhaisimpaan myyntihintaan ja vain myymälän johdon harkinnan mukaan.
Palautukset palautetaan takaisin alkuperäiseen maksutapaan. Jos alkuperäinen ostos on tehty luottokortilla, hyvitämme ostoksen vain, jos valtuutettu kortinhaltija on läsnä samalla luottokortilla. Jos sekä valtuutettu kortinhaltija että alkuperäinen kortti eivät ole läsnä, voimme myöntää vain myymäläläluoton.
Luettelon The North Face -myymälöistä löydät täältä.