返品について

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3. 返品するパッケージにラベルを貼ってください。

4.記録用に追跡番号を控えてください。

万一配送ラベルが同封されていなかった場合は、カスタマーサービス(1-888-863-1968)までご連絡ください。

Gift Returns

返品をご希望の場合は、下記の要領で手続きを行ってください。

  • thenorthface.comにサインインするかアカウントを作成してください。
  • 商品の返品を依頼します。
  • 返品がオンラインで送信されると、プリペイドの返品ラベルを印刷するよう指示が出ます。

店頭での返品

当社のいずれかの店舗またはthenorthface.comでご購入いただいた未使用・未洗濯の商品の店頭での返品または交換を承ります(注意: PayPal、KlarnaまたはApple Payでご購入いただいた商品は店頭での返品ができません)

全額返金、クレジットまたは交換*を受けるには、以下のものをご用意ください:

1.

2. thenorthface.comのアカウントから注文の詳細を表示する機能

レシート原本、引換証、オンラインアカウントからの注文詳細がない場合は、商品の最低販売価格での交換のみとなり、店舗管理者の裁量に委ねられます

返品は元の支払いに戻って計上されます。 また、商品購入時にクレジットカードを使用した場合、そのクレジットカードの名義人が本人である場合に限り、返金を行います。

ザ・ノース・フェイスの販売店一覧はこちらです。

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